[家电]　选购热水器要考虑维修问题
南方网讯　热水器用了两年后出现质量问题，厂家承诺保修三年，可“满世界”找原品牌却不见踪影，老百姓不禁要问———修热水器怎么就这么难呢？
    前不久，一位消费者打来投诉电话：前年买了一台某品牌热水器，因出现漏水的质量问题，换过一次也修了一次，这几天又出现故障，想找原维修单位修理(还在保修期内)，却被告知该单位已不存在，去了好几家大商场、电器城都没有发现这个品牌。最后，这位消费者希望工作人员帮她找到该品牌的维修单位，“天气冷了，热水器必然要用的，谁能告诉我该到哪儿修?”，消费者急切希望得到回应。

　　工作人员为此走访了几家商场，可费尽周折就是打听不着消费者投诉的那个品牌。此种情况下，工作人员与她当初购买热水器的商场联系，要求“谁销售，谁负责”。最后经过协商，由商场另外找维修人员为消费者解决问题。

　　出现热水器维修难的现象主要有两个原因，一是该品牌已关门停业。有些小品牌在刚进入市场时，由于质量不过关，加之品牌知名度、信誉度不高，往往为了将产品推销出去，在服务承诺上大做文章，一旦钱款到手后就溜之大吉，导致日后消费者维修难的局面。二是该品牌已改头换面，成了别的牌子，或打着国外进口的招牌混淆消费者的视线，但事实上还是原来的结构和部件，甚至可能连产地都是一样的。

　　在此，消保委提醒消费者在选购热水器时，为避免上当，可以先比较一下价格来判断真伪，或选择一些本地品牌或者信誉度高的老品牌。另外，在选购一些标榜外国品牌的热水器时，要注意看其生产地，千万不要被宣传误导。一旦遇到无法维修的情况，也不要着急，根据消法“谁销售，谁负责”的规定，可以与购买热水器的商场联系，协商解决。